BJBD FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

না। BJBD-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হতে পারে।

প্রাথমিক নিবন্ধনে KYC বাধ্যতামূলক নয়, তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়েলের সময় বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে KYC প্রয়োজন হয়। KYC সম্পন্ন করলে উচ্চতর লেনদেন সীমা ও অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২-৩ মিনিটে শেষ হয়।

BJBD কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে কোনো সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

BJBD-এ মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ডিপোজিটের বিস্তারিত জানতে আমাদের ডিপোজিট পেজ দেখুন।

BJBD-এ উইথড্রয়েল অনুরোধের পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়েল আরো দ্রুত হয়। প্রথমবার উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

BJBD-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সর্বনিম্ন ডিপোজিট সাধারণত ৳২০০ থেকে শুরু হয়। সর্বোচ্চ সীমা ও নির্দিষ্ট পদ্ধতির তথ্যের জন্য ডিপোজিট পেজ দেখুন।

BJBD নিজে ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান কিছু ক্ষেত্রে ছোট লেনদেন ফি নিতে পারে। উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রেও BJBD সাধারণত চার্জ নেয় না, তবে নির্দিষ্ট পদ্ধতি ও পরিমাণভেদে ভিন্ন হতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস যোগ হবে। বোনাস পেতে ডিপোজিটের সময় কোনো আলাদা কোড দিতে হবে না। বর্তমান বোনাস অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

BJBD-এর বোনাস উইথড্রয়েলের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

BJBD-এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনি প্রতিটি সফল রেফারেলে বোনাস পাবেন। আপনার রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন, তিনি নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হবে। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ বর্তমান অফার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

BJBD সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার দেয়। সপ্তাহে যে পরিমাণ হারাবেন, তার একটি নির্দিষ্ট শতাংশ পরের সপ্তাহে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে। এই অফার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হয়।

BJBD-তে রয়েছে:

• ক্যাসিনো — লাইভ ডিলার, টেবিল গেম, কার্ড গেম
• স্লটস — হাজারো স্লট মেশিন গেম
• বিঙ্গো — অনলাইন বিঙ্গো গেম
• বেট ও বেটিং — স্পোর্টস ও লাইভ বেটিং

মোট ১০০০-এরও বেশি গেম নিয়মিত আপডেট করা হয়।

হ্যাঁ। BJBD-এর সমস্ত গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়। BJBD পক্ষ থেকে ফলাফল প্রভাবিত করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।

BJBD-এর বেটিং বিভাগে লাইভ ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা সম্ভব। অডস প্রতি মুহূর্তে আপডেট হয়। লগইন করুন, বেটিং বিভাগে যান, পছন্দের খেলা ও ইভেন্ট বেছে নিন এবং বাজি ধরুন।

BJBD ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

BJBD অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বিভাগে 2FA অপশন খুঁজুন। সেখান থেকে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

যদি আপনার BJBD অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

BJBD-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলা যায়। এছাড়া ইমেইলেও যোগাযোগ করা সম্ভব। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

BJBD-এর লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সমাধান দেওয়া হয়। জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

BJBD সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। আমাদের টিম সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে বিস্তারিত জবাব দেবে।